기관소개

권익옹호

경기도시각장애인복지관은 시각장애인(가족)이 지역사회에서 사회통합, 평등, 사회정의를 증진하기 위해 권익옹호 및 인권 사업을 운영하고 있습니다.



이용자(가족)에 대한 윤리

  • 이용자 인권: 존중, 차별금지, 권익보호, 약속이행, 사생활 보호와 비밀 유지
  • 이용자 권리: 전문서비스 지원, 안전 및 편의 제공, 알권리, 자기결정권
  • 이용자 참여: 운영 및 서비스, 소리 경청, 이의 제기
  • 이용자 만족: 공손하고 적극적인 태도 응대, 명확한 설명과 이해하기 쉬운 자료 제공, 편의시설 및 서비스 공간 청결 유지



권익옹호 및 인권 사업 안내

사업명 이용대상 사업내용
상담·사례관리 도 내 시각장애인 개인의 욕구와 강점, 환경적 요소를 통합적으로 고려하여 서비스 계획 수립 및 연계, 지원
재가복지서비스 도 내 시각장애인 생활 취약 요소를 개선하기 위해 다양한 후원 서비스 통합 제공, 안정적인 재가생활 지원
인권 및 권익옹호교육 인권 이해 및 교육 도 내 시각장애인, 가족, 지역주민 사회적 흐름에 부합한 시각장애 인권 이해 교육 제공과 일상적 권익옹호 활동
권익보호 교육 도 내 시각장애인 보이스피싱, 경제, 세무, 노무 등 맞춤형 교육과 정보 제공
건강교육 눈 건강, 난청 예방 등 전문 의료진을 통한 건강 교육 제공과 의료 상담 제공
권익옹호 활동 법률, 사회복지 관련 정보 제공을 통한 피해 예방 및 구제 지원
보행안전신문고단 도 내 지역주민 시각장애인 편의시설 인식 제고 및 개선 활동
시각장애인식개선사업 교육 및 캠페인 도 내 시각장애인, 단체, 기업, 지역주민 지역 행사 참여를 통한 시각장애 이해 자료 제공과 점자 찍기 체험 등 제공하여 시각장애인 이해 증진
정보접근성 향상 지원 키보드 점자 스티커, 대체자료 제작, 음성 자료 제작, 점자자료 검수 및 자문 등
장애인의 날 행사 장애인의 날을 기념하여 시각장애에 대한 이해와 지역주민과 소통의 장 마련
흰지팡의 날 행사 다양한 권익옹호 활동으로 시각장애에 대한 올바른 인식 제고

이용절차

01. 상황접수

권익옹호가 필요한 당사자 및 가족, 옹호인, 주변체계의 발견에 따라 신고, 연계, 상담 등을 통해 접수합니다. 

02. 사정

문제에 대한 사실확인 및 정보수집, 법률을 검토합니다. 

03. 옹호계획 수립

지원 방법, 절차에 대한 계획수립, 옹호인의 해석 및 이용자에 대한 설명을 합니다. 

04. 계약

지원계획 동의 후 계약을 체결합니다. 

05. 옹호지원

지원 활동, 서면이나 녹취 통한 동의, 협상과 소송에 대한 활동을 합니다. 

06. 평가 및 종결

지원 후, 지원내용에 대한 평가와 종결합니다. 


관련사이트

경기북부장애인권익옹호기관: https://ggnaapd.or.kr/



문의

운영기획지원팀 031)856-5300 (내선 6번)