기관소개

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윤리 경영

추진배경

우리 복지관 운영규정 제1장(총칙) 제5조(운영의 합목적성)에 의거 사회복지시설의 윤리경영은 기업의 이윤창출과 사회공헌 목표를 넘어 정부보조금과 후원금 및 각종 세금 등 공공재원으로 운영됨에 따라 도덕성과 사회적 책임, 투명성이 강조되며, 기관을 이용하는 참여자 및 가족, 후원자, 자원봉사자, 유관기관 등 모든 이해관계자집단으로부터 존경과 신뢰받는 가운데 지속 가능한 경영 지향을 목표로 윤리경영 시스템을 구축하고자 합니다.

윤리경영 관리시스템 구축과정

도 입 : 윤리경영의 인식 및 공감대 형성

윤리경영의 인식 : 윤리적 의사결정 및 행동의 가치 기준 정립, 윤리경영을 위한 미션 및 비전체계 내 핵심가치 검토
공감대 형성 : 윤리경영 도입에 대한 전 직원대상 교육
윤리경영 TF구성 : 실천계획 및 추진, 전문가 자문, 선진기관 견학 등

제도화 : 윤리경영 추진을 위한 관리시스템 구축

윤리지침(ethical codes)·윤리실천세부기준 : 제정 및 선포식
윤리위원회(ethical committee) 구성 : 당연직(주무팀) 및 선출직 5~7인 구성
윤리훈련(ethical training)
윤리감사(ethical audit)

체계화 : 윤리경영 실천 자가점검 및 신고제도 설치ㆍ운영

직원 헬프라인(help-line) 운영 : 위반행위, 갈등 및 딜레마, 기타사례 등
클린게시판 : 직원 대상 홈페이지 인트라넷 활용
고객의 소리함 : 모든 이해관계자 집단 대상 인권진정, 고충처리, 건의 등
윤리교육 : 연1회(전 직원), 수시(신입직원)
윤리경영실천서약 : 윤리경영실천서약서(별도양식)
윤리경영진단 및 자가진단 : 사업평가, 윤리위원회 조사, 자가진단체크리스트
사회공헌 및 지역사회연대활동

체질화 : 내면화 및 체질화

윤리경영 실천전략수립 : 매년 윤리경영 과업 작성, 전략과제 수립 및 실천

윤리경영모델 개발 및 8대 핵심요소

INC윤리경영 모델 개발

당사자의 자주성

자주Independency

We 함께 끊임없이 도전

도전Challenge

You 모든 이해관계자 집단

연대Network

INC 윤리경영모델은 자주(Independency), 연대(Network), 도전(Challenge)으로 우리 복지관의 핵심가치의 머리문자 조합으로 이루어졌으며,
당사자의 자주성(I) 가치에 기반 하여 모든 이해관계자집단(You)과 함께 끊임없이 도전(We)한다는 의미이며,
모든 윤리적 의사결정과 행동을 하는 데 있어서 가치판단의 기준으로 삼겠다는 선언임.

INC 윤리경영실천 8대 핵심요소

하나

인권을 존중ㆍ지지ㆍ실천하고 보호한다.

하나

모든 일은 투명하고 공정하게 처리한다.

하나

기관의 공동의 목표를 위해 협력한다.

하나

서로 존중하고 상호 간에 예의와 경어를 사용한다.

하나

업무와 관련하여 금품이나 접대를 받지 않는다.

하나

공공자원을 보호하고 절약한다.

하나

끊임없이 역량을 강화하고 자기개발에 힘쓴다.

하나

윤리경영을 실천하여 사회적 책임을 다한다.

윤리경영실천 선언문

경기도시각장애인복지관은 인간의 존엄한 가치를 존중하고, 사회참여와 평등 실현을 통한 사회통합을 기본이념으로 하며, 참여자에게 선택과 참여의 기회를 제공하고, 기관의 윤리경영과 다각적인 소통으로 참여자의 궁극적인 자립을 실현하는 데 그 목적이 있다. 이를 위하여 우리는 다음의 사항들을 기관운영의 최우선 지표로 삼고 경기도시각장애인복지관으로서의 책임을 다하고자 한다.

하나

우리는 '항상 묻고, 귀 기울이고, 답한다' 는 기본원칙 아래 기관운영이 참여자를 중심으로 이루어질 수 있도록 최선을 다한다.

하나

우리는 참여자의 존엄성 및 개인적 가치를 존중하는 자세로 참여자의 인권을 보장한다.

하나

우리는 참여자의 안전을 보장하기 위한 방안을 강구하고 쾌적하고 만족스러운 시설환경을 제공하여, 참여자가 개인의 비전 실현에 매진할 수 있도록 돕는다.

하나

우리는 참여자가 최선의 선택을 할 수 있도록 지원을 아끼지 않고 참여자의 선택에 따른 다양한 활동의 참여를 최대한 보장한다.

하나

우리는 사회적 책임을 가진 기관으로서 사회적 규범 및 윤리적 가치를 준수하고 공개적인 기관운영을 통해 기관의 투명성 및 청렴성을 확립한다.

하나

우리는 '기관ㆍ참여자ㆍ지역사회' 3자 상호간의 유기적인 소통의 확립 및 강화를 통해 궁극적인 지역사회통합을 도모한다.

하나

우리는 지역사회 및 후원자・ 자원봉사자에게 동기를 부여하고 관계형성 및 지원에 고마움을 전하며, 상호 발전을 위한 방안의 강구 및 실천을 통해 상호 간의 관계를 지속적으로 강화시켜 나간다.

하나

직원은 전문가로서의 역량강화 및 자기개발을 위해 노력해야 하고, 기관은 직원의 전문성 강화를 위한 제반 지원을 위해 최선을 다한다.

하나

기관은 직원의 각종 복지제도 개선 및 강화에 노력하는 동시에 제도 확립을 통해 전사적인 경영참여가 이루어질 수 있도록 최선을 다한다.

윤리경영실천 세부기준

참여자에 대한 윤리기준

하나, 참여자의 장애, 성격, 행동, 성별, 연령 그 외의 어떤 이유에 의해서도 절대 차별하지 않는다.
하나, 참여자의 권익옹호를 최우선의 가치로 삼고 참여자 중심의 서비스 실천에 앞장선다.
하나, 참여자가 지역사회 안에서 생활하기 위하여 지역사회의 이해와 협조를 얻을 수 있도록 노력한다.
하나, 당사자가 서비스 계획 및 평가에 참여하여 자기결정권을 행사할 수 있도록 한다.
하나, 참여자의 사생활을 존중하고 보호하며, 직무수행 과정에서 얻은 정보에 대해 철저하게 비밀을 보장한다.

기관에 대한 윤리기준

하나, 기관의 정책, 사업의 목표달성, 효율성 및 효과성을 증진시키기 위해 노력하며 기관에게 이익이 되도록 노력한다.
하나, 기관 활동에 적극 참여하며, 기관의 성장 발전을 위해 노력한다.
하나, 주어진 기준과 절차를 통해 투명하고 공정하게 업무를 처리하도록 노력한다.

동료에 대한 윤리기준

하나, 존중과 신뢰로써 동료를 대하며, 전문가로서의 지위와 인격을 훼손하는 언행을 하지 않도록 노력한다.
하나, 모든 일은 동료와 협력한다.
하나, 직무 가치와 내용을 인정하고 이해하며 상호간 민주적인 직무관계를 이루도록 노력한다.

후원자 및 자원봉사자에 대한 윤리기준

하나, 자원봉사자와 후원자의 뜻을 소중히 여기고 상호 협력하는 공동체적 관계구축에 앞장서도록 노력한다.
하나, 자원봉사자와 후원자의 개인정보에 대한 비밀을 보장한다.
하나, 자원봉사자와 후원자에게 동기부여하고 감사함을 표시한다.
하나, 후원금품은 사회복지법인 및 사회복지시설 재무·회계규칙에 따라 정확하고 투명하게 기록하고 관리한다.
하나, 자원봉사 시간을 허위로 작성하거나, 자원봉사확인서 또는 기부금영수증을 허위로 발급하지 않는다.

지역사회에 대한 윤리기준

하나, 지역사회 문제에 대해 관심을 가지고 지역사회와 연계ㆍ협력하여 문제해결을 위해 노력한다.
하나, 지역사회 유관기관 및 이해관계자와의 네트워크 구축과 협력을 통해 지역복지 향상에 기여할 수 있도록 노력한다.
하나, 장애인식개선, 장애예방 등 기관의 미션과 비전에 맞는 다양한 실천활동을 통해 더불어 사는 사회를 조성할 수 있도록 한다.